Guia do Portefólio Reflexivo

Anatomia do portefólio

O portefólio segue sempre esta ordem. As secções 2 e 5 são onde está a maior parte do trabalho de reflexão.

1. Dados do/a candidato/aCapa: nome, contactos, departamento, anos de experiência no ECI, supervisor/a, data de submissão.
2. Autobiografia reflexivaA sua apresentação ao júri: percurso no El Corte Inglés, o que aprendeu, como cresceu. Procura-se autonomia, iniciativa e desenvolvimento ao longo do tempo.
3. Síntese de validaçõesTabela-resumo das 16 UC. O júri assinala cada uma à medida que a valida.
4. Guia de utilizaçãoO que conta como evidência, o que é uma reflexão crítica e como aplicar o método STAR.
5. Unidades de competência15 obrigatórias + 1 da bolsa. Cada UC tem 1 a 4 tarefas; cada tarefa tem 6 elementos a preencher.
6. Conclusão reflexivaBalanço final: o que este processo representou para si, para além do diploma.
7. Índice de anexosA1 a A17. Cada evidência é numerada e o número físico do anexo é referido na tarefa correspondente.
8. Checklist finalVerificação de tudo antes da submissão do portefólio.

Os 6 elementos de cada tarefa

Repete-se para todas as 40 tarefas. Preencha os seis — nenhum é opcional.

1. Descrição da experiênciaQuando, onde e como executou a tarefa: departamento, período, função, e sobretudo o seu nível de autonomia e de responsabilidade.
2. Evidências documentaisDocumentos reais que provam a tarefa, identificados por número de anexo (ex.: A3). Datados, com o contexto/empresa, e com dados de terceiros anonimizados.
3. Reflexão crítica — método STARSituação, Tarefa, Ação, Resultado. Obrigatória em todas as tarefas e avaliada pelo júri.
4. Perguntas de gatilhoResponda a pelo menos 2. Servem para lhe desbloquear a memória de situações concretas que viveu.
5. Contextualização (UFCD)Ligue a experiência aos conhecimentos técnicos da UFCD associada — por palavras suas, não copiando terminologia.
6. AutoavaliaçãoGrau de 1 a 5. Mínimo exigido: 3. Nas tarefas P5, um grau abaixo de 3 é eliminatório para a UC.

O método STAR

Cada reflexão responde a quatro perguntas. Compare o mesmo exemplo — uma reconciliação bancária — bem e mal escrito.

O que o júri procura

Erros mais frequentes

• Descrever a tarefa duas vezes, sem análise crítica entre as duas.
• Não referir o grau de autonomia — diga se decidiu sozinho/a ou com orientação.
• Resultado vago («correu bem», «ficou resolvido») — quantifique.
• Usar a voz passiva em vez de «eu fiz» / «eu propus».
• Não relacionar a reflexão com a UFCD associada.
• Copiar terminologia técnica sem a ligar a uma situação real — o júri deteta linguagem artificial de imediato.

As 16 Unidades de Competência

Abra cada UC e marque as tarefas à medida que reúne a evidência e escreve a reflexão. O progresso fica guardado neste navegador.

Estado de preparação do portefólio

Onde está cada Unidade de Competência — quantas tarefas já tem documentadas (evidência reunida + reflexão escrita). Serve para o formando saber o que lhe falta antes de entregar.

Não confundir com a Síntese de Validações (secção 3 do portefólio): essa é preenchida pelo júri, que assinala «Validado» depois de avaliar cada UC (grau mínimo 3; nas tarefas P5, abaixo de 3 é eliminatório).

Guia do Portefólio Reflexivo · RVCC Profissional — Técnico/a Administrativo/a, Nível 4 (346035). Estado de preparação em .

Para guardar em PDF no computador: Ctrl + P (Windows) ou ⌘ + P (Mac) e escolha «Guardar como PDF» — sai apenas esta tabela.

Checklist final

Percorra tudo antes da submissão do portefólio. Guardada em separado do progresso das UC.